Politique de remboursement
 
POLITIQUE D’ÉCHANGE/RETOUR*


Dans nos 5 magasins

Nous acceptons les échanges en magasin dans les 15 jours suivants la date d’expédition. Le même rabais sera accordé sur le nouvel article s’il est en stock.

Pour un remboursement en magasin, un frais de 10% vous sera déduit de votre remboursement pour le restockage.

 

VENTE FINALE : Les casques, les sous-vêtements, les cagoules et les items de la section liquidation achetés en ligne sont ni échangeables ni remboursables.

 

Nous nous réservons le droit de refuser le retour d’un produit s’il ne correspond pas aux normes des retours, soit : l’item doit être retourné avec son emballage d’origine (si applicable) et ses étiquettes d’origine. L’item retourné ne doit pas avoir été lavé, porté et il est dans la condition telle qu’à la réception. Le produit ne doit pas avoir été modifié ou dégradé.

 

En ligne (par la poste)


Nous acceptons les remboursements et les échanges dans les 15 jours suivants la date d’expédition en nous retournant à vos frais par la poste le ou les item(s). Voici les étapes simples à suivre :

1. Envoyer un courriel à boutiqueonline@contant.ca pour expliquer la raison de votre retour. Attendez de recevoir une réponse avant de passer à l’étape 2.
2. Envoyer le ou les item(s) par la poste à vos frais à A/S Boutique Contant en ligne, 18 000 J.A. Bombardier, Mirabel, Qc J7J 2H8
3. Pour les remboursements, un frais de 10% vous sera déduit de votre remboursement pour le restockage.
 

VENTE FINALE : Les casques, les sous-vêtements, les cagoules et les items de la section liquidation achetés en ligne sont ni échangeables ni remboursables.

 

Nous nous réservons le droit de refuser le retour d’un produit s’il ne correspond pas aux normes des retours, soit : l’item doit être retourné avec son emballage d’origine (si applicable) et ses étiquettes d’origine. L’item retourné ne doit pas avoir été lavé, porté et il est dans la condition telle qu’à la réception. Le produit ne doit pas avoir été modifié ou dégradé.

*Toutes les politiques sur ce site sont sujets à changement sans préavis.

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